Юзабилити аудит сайта и основы его проведения

Юзабилити – для многих владельцев сайтов и простых пользователей данный термин незнаком, а суть его, что называется, покрыта оковами тайны. Однако если разобраться, то под словом «юзабилити» следует понимать удобство пользования сайтом, расположение различных функциональных элементов, текстовой и графической составляющей. От того, насколько «юзабильным» является сайт, напрямую зависит интерес к нему пользователей и, как следствие, уровень продаж услуг, либо товаров (в зависимости от направления работы ресурса).

Для того чтобы оценить уровень юзабилити сайта, а также найти основные уязвимые места, следует в обязательном порядке выполнить аудит интернет-портала. Такая услуга, которая включена в перечень работ по продвижению сайтов в Петербурге, направлена на изучение восприятия пользователей всей информации, которая содержится на сайте, выявление проблем, связанных с удобством и комфортом навигации и просмотра данных.

Нельзя не отметить, что юзабилити-аудит интернет-портала, как правило, является разовой работой, необходимой для тех сайтов, которым требуется повышенное удобство пользования, повышения лояльности со стороны целевой аудитории, увеличения конверсии. Без соответствующего уровня достигнуть максимального коммерческого эффекта, привлечь новых клиентов и продвинуться в ТОП поисковых систем будет попросту невозможно. Улучшение юзабилити позволяет также добиться повышения коммерческого эффекта от рекламы, даже не меняя маркетинговый бюджет.

Выполнение комплексного юзабилити аудита сайтов позволяет ответить на массу вопросов. Например, можно будет узнать, почему сайт мало продает при высокой посещаемости, легко ли посетители смогут найти нужную им информацию и соответствует ли она интересам целевой аудитории. Кроме того, данная процедура может помочь выяснить, насколько удобно пользоваться формами заявок, оформлять заказы, и какие именно веб-страницы являются наименее привлекательными.

Профессионально выполненный юзабилити аудит сайта – прекрасная возможность сделать интернет-портал более популярным, повысить его привлекательность для каждого посетителя. Как правило, в конечном итоге владельцу веб-ресурса выдается специальный отчет, в котором указываются основные недостатки интернет-портала, а также рекомендации по улучшению его функциональности и эффективности сайта в целом.

26.05.2015