Преимущества виртуального многоканального номера

Среди услуг, ставших очень популярными в последнее время – подключение виртуального городского номера. Речь идёт об облачной технологии, возможности которой выходят за диапазон возможностей обычной АТС офиса.

Функции такого номера позволяют не пропустить ни единого звонка, обработать их согласно заданному пользователем алгоритму, переадресовать вызовы на стационарные либо мобильные телефоны, записать голосовые сообщения и разговоры, принять факсы на почту и установить запреты на нежелательные входящие звонки. При этом отпадает необходимость в проводах и географической привязке.

Полный потенциал виртуального номера реализован в облачной АТС – удобном, практичном, легко масштабируемом решении, обеспечивающем общее телекоммуникационное пространство.

Выбор многоканального виртуального номера в офис во всём мире признано самым оптимальным, быстрым и дешёвым решением для компаний малого и среднего бизнеса. Технология проста: устанавливаются связи виртуального номера с требуемым количеством линий, по которым возможен прием входящих вызовов и исходящие звонки. Что касается многоканальности, то для её достижения применяют технологию IP-телефонии и устанавливают переадресацию вызовов в соответствии с голосовым меню.

Воспользовавшись короткими четырехзначными номерами, можно выполнять переадресацию звонков на любого из сотрудников, входящих в списки переадресации.

Купить номер 495 или любую другую удобную, запоминающуюся комбинацию цифр – отличный выбор, который решит целый ряд задач:

- поможет сохранить связь с клиентами при переезде;

- обеспечит доступ к единому номеру для филиалов и удаленных офисов;

- на 30-50% уменьшит расходы на телефонную связь.

Поскольку отсутствует привязка виртуального номера к определённому адресу, при переезде в другой офис не возникнет необходимости в его замене, и компания полностью сохранит свою клиентскую базу; не потребуется приобретать новый номер, переделывать рекламные баннеры и визитки.

Виртуальный номер может быть использован в качестве универсального контактного телефона для любого офиса и филиала компании, даже находящихся в различных городах и странах. Функции голосового меню (IVR) и переадресации вызовов обеспечат рациональное распределение поступающих звонков между различными офисами и подразделениями компании.

Несомненны и экономические преимущества: на виртуальные номера распространяются минимальные расценки с возможностью поминутной тарификации звонков.

23.01.2013